姓名：方意
職務(wù)：北京分公司總經(jīng)理
從業(yè)經(jīng)歷：09年進(jìn)入浩爽至今，與浩爽共同起步成長(zhǎng)
工作內(nèi)容：分公司的日常管理與運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)部、工程部、設(shè)計(jì)部等各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與配合
雖然已經(jīng)是北京分公司總經(jīng)理，但方意卻一直認(rèn)為自己是“為大家服務(wù)的人”，為客戶服務(wù)，為公司服務(wù)，為同事服務(wù)。業(yè)務(wù)部出身的他在公司里更像是個(gè)“萬(wàn)事通”：電腦出了問(wèn)題他解決，員工無(wú)法住宿他解決，與客戶溝通不暢他解決······員工眼里他是偶像派，而他的偶像卻是自己的上司--浩爽制冷總經(jīng)理李勇。方意說(shuō)：“從跑業(yè)務(wù)到分公司總經(jīng)理，我是他一手帶出來(lái)的。他給我提供平臺(tái)，分享資源，沒(méi)有他，沒(méi)有浩爽，我還是原來(lái)那個(gè)在事業(yè)交叉口徘徊無(wú)措的人。”
浩爽制冷的快速發(fā)展，秘訣除了好口碑帶來(lái)絡(luò)繹不絕的客戶資源外，更多的是浩爽對(duì)客戶的全方位服務(wù)，令客戶“別無(wú)選擇”。對(duì)每一個(gè)進(jìn)入浩爽的客戶，方意都極其耐心，即便是定下方案后客戶臨時(shí)、多次變動(dòng)，他也會(huì)孜孜不倦地與客戶溝通。曾有人打趣：找到浩爽制冷的，不是以前客戶介紹的，就是已經(jīng)試過(guò)十幾二十幾家公司無(wú)果的。對(duì)于這，方意有自己的理解：“就好比人們?nèi)ベI(mǎi)衣服，也許有概念需要襯衫還是外套，但具體樣式、顏色，不一定能說(shuō)清。有些人連客戶的尺碼還沒(méi)弄清就‘量體裁衣’，更后效果當(dāng)然不好。我們的作用就是比客戶更了解客戶，服務(wù)于客戶，把更適合、更實(shí)惠的方案介紹給客戶。在滿足客戶需求的同時(shí)，我們盡量多做一點(diǎn)事，為他多考慮一些。”
談到對(duì)浩爽未來(lái)的期望，方意說(shuō)，現(xiàn)在，浩爽是冷庫(kù)工程一體化集成商，將來(lái)，希望它能朝著冷鏈條方向多元化發(fā)展。“一塊牛肉從屠宰到人們的餐桌，這中間的環(huán)節(jié)太多太多了，而國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有冷鏈條的企業(yè)公司。這是我對(duì)我們浩爽的期望，也是對(duì)浩爽的自信。”
